常见問题

客户支持FAQ

我们的客户支持团队将始终在这里为您解决问题。 以下是有关客户支持的常见问题。 我们根据每个问题提供的解决方案,建议和有用信息如下。

•Q1我们可以通过电话交谈来解决有关iTools的问题吗?
•Q2是否向试用版iTools的用户提供技术支持?
•Q3如果我在iTools软件上遇到问题怎么办?
•Q4什么是iTools退款政策?
•Q5我可以获得哪些支持选项?

Q1我们可以通过电话交谈来解决有关iTools的问题吗?

我们真的很抱歉,我们目前没有提供通话服务,我们将尽力在您向我们提交请求后的24小时内解决您的问题 客户支持.

Q2是否为iTools试用版的用户提供技术支持?

是的,无论您是试用版用户还是完整版用户,都可以享受我们的客户服务。 请先参阅我们的常见问题解答经常遇到的问题。 如果不是经常出现问题,请向我们提交请求 技术支持 通过我们的网站,您将在平日的24时间内收到回复,周末将收到48的回复。

Q3如果我在使用iTools软件时遇到问题该怎么办?

请先参阅我们的常见问题解答经常遇到的问题。 如果不是经常出现问题,请向我们提交请求 通过技术支持 我们的网站,您将在平日24小时内得到答复,周末48小时得到答复。

Q4什么是iTools退款政策?

iTools支持30天退款保证,以确保所有客户都有足够的时间检查购买的产品和功能是否完全满足他们的需求。 符合要求的情况下,退款申请将被批准。 如果未在产品指定的退款保证期内提交退款请求,则不会退款。

Q5我可以获得哪些支持选项?

目前我们提供以下方式获得支持:

客户支持通过我们的网站。 您可以向我们提交请求 客户支持 通过我们的网站,您将在平日的24时间内收到回复,周末将收到48的回复。

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