常见问题

客户支持FAQ

我们的客户支持团队将随时为您解决问题。 以下是有关客户支持的常见问题。 我们根据每个问题提供的解决方案,建议和有用信息规定如下。

•Q1我们可以通过电话交谈来解决我关于iTools的问题吗?
•Q2 iTools试用版用户可以获得技术支持吗?
•Q3如果我在使用iTools软件时遇到怎么办?
•Q4 iTools退款政策是什么?
•Q5我可以获得哪些支持选项?

Q1我们可以通过电话来解决我关于iTools的问题吗?

我们真的很抱歉,我们目前没有提供通话服务,我们将尽力在您向我们提交请求后的24小时内解决您的问题 客户支持.

Q2 iTools试用版的用户可以获得技术支持吗?

是的,无论您是试用版用户还是完整版用户,都可以享受我们的客户服务。 请先参阅我们的常见问题解答经常遇到的问题。 如果不是经常出现问题,请向我们提交请求 技术支持 通过我们的网站,您将在平日的24时间内收到回复,周末将收到48的回复。

Q3如果我在使用iTools软件时遇到怎么办?

请先参阅我们的常见问题解答经常遇到的问题。 如果不是经常出现问题,请向我们提交请求 通过技术支持 我们的网站,您将在平日24小时内得到答复,周末48小时得到答复。

Q4 iTools退款政策是什么?

iTools支持60天退款保证,确保所有客户有足够的时间检查所购买的产品和功能是否完全满足他们的需求。 如果符合接受的情况,将被授予退款请求。 如果在产品指定的退款保证期内未提交退款申请,则不会退款。

Q5我可以获得哪些支持选项?

目前我们提供以下方式获得支持:

客户支持通过我们的网站。 您可以向我们提交请求 客户支持 通过我们的网站,您将在平日的24时间内收到回复,周末将收到48的回复。

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