常见问题

许可问题

iTools致力于提供最好的软件来帮助客户管理和备份iOS设备的内容。 以下是关于许可证代码的一些常见问题,请检查以下答案和建议。

•Q1许可证代码的有效服务时间有多长?
•Q2我们的许可证代码政策是什么?
•Q3无法注册iTools时该怎么办
•Q4我可以将以前的Windows许可证代码用于Mac版本吗?

Q1许可证代码的有效服务时间有多长?

iTools premium / platinum许可证的有效服务时间(高级/白金许可证适用于iTools的所有基本功能,除了高级gpx和多个设备)终身使用。

但对于订阅许可证(如果您已经是高级/白金用户,并且您想使用iTools虚拟位置的高级gpx和多个设备功能,那么您可以购买订阅许可证。),有效时间为一个月或一年根据您的订阅。

Q2我们的许可证代码政策是什么?

一个许可证只支持一台计算机或一台Mac。 价格根据您购买的许可证数量而有所不同,我们有高级许可证,白金许可证和捆绑软件包,您可以选择每种类型的许可证数量。 请参阅我们的 官方网站 买。

Q3无法注册iTools时该怎么办

某些客户在注册软件时可能会遇到Register Failed错误消息。 考虑到罕见的情况,请尝试以下建议:

  1. 请直接复制并粘贴此代码,而不是手动输入。
  2. 请确保注册时互联网连接正常。

如果问题仍然存在,请发送有关此问题的屏幕截图 支持团队 为了更好的分析。

Q4我可以将以前的Windows许可证代码用于Mac版本吗?

是的你可以。 iTools许可证可以适用于Windows和Mac版本。

Q5为什么更新后的iTools4提示用两个键激活,但我只有一个键/或有三个键?

我们用两把钥匙更新了iTools4的许可证代码系统。 但iTools3 for windows只有一个键,iTools3 for mac有3键。 因此,当旧用户将其iTools3升级到iTools4时,只有一个按键/三个按键无法激活。

解决方案:提交请求 支持团队,显示您的电子邮件或订单ID或密钥,我们会将您的许可证升级到两个密钥。 然后你可以使用我们的iTools4。

Q6如果我丢失了密钥/许可证代码,我该怎么办?

提交请求 支持团队,显示您的电子邮件或订单ID或密钥,我们会为您找到钥匙。

Q7为什么我只在购买1 PC / MAC的高级许可证时才收到5密钥对?

如果客户购买5 PC / MAC的高级许可证或15 / 30 PC / MAC的白金许可证,我们将颁发1双密钥(key1和key2),以便客户最大限度地在5 / 15 / 30不同计算机上进行许可。 但不是5 / 15 / 30对不同的密钥。

Q8如何将许可证从旧电脑传输到新电脑?

联系客户服务部门,提供与订单相关的订单ID或电子邮件。 我们将帮助您停用旧计算机上的许可证,以便您可以在新计算机上使用该许可证。

Q9如果在格式化电脑后无法激活iTools,该怎么办?

联系客户服务,提供与您的订单相关的订单ID或电子邮件。 我们将停用许可证并允许您在格式化的计算机上使用。