条款和条件


目前,iTools是一个基于桌面的程序,只能在您的计算机上安装和使用,而不是直接在iOS设备上使用。 但它可以帮助您管理无限的iOS设备,如iPhone / iPad / iPod touch。 因此,请先在您的电脑上下载iTools,然后使用它来管理和备份您的iPhone / iPad / iPod touch。

如果iTools无法检测到您的iOS设备,该怎么办?

我们从我们的客户收到一些关于iTools未能检测到他们的iOS设备问题的反馈。 这个错误可能是由以下原因引起的:
1。 iTunes未正确安装或正确初始化。
2。 您不需要安装最新版本的iTools。
3。 反病毒软件正在运行并阻止连接。
4。 您的USB电缆松动或损坏。

要解决此问题,请按照以下问题排查步骤操作:

  1. 重新连接iOS设备或尝试另一个USB电缆。
    2。 iOS设备需要Apple移动设备支持,该支持应自动与iTunes一起安装。 请在您的计算机上下载并安装最新版本的iTunes,以检查iTunes是否可以检测到您的iOS
    设备与否:https://www.apple.com/itunes/download
    3。 请检查您是否使用最新版本的iTools。 如果没有,请从我们的网站下载:

    iTools


    4。 如果您是第一次将iOS设备连接到计算机,请记住在提示授权时点击设备上的信任。
    5。 请暂时关闭反病毒软件。
    如果问题仍然存在,请将日志文件发送给支持团队以进一步诊断。